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Escola Superior de Gestão

ESG

Programa de formação em ouvidoria: Inicialização em ouvidoria – Módulo I – Turma 1

Período de realização: de 11 a 15/3/2019
Instrutores: Cleiton Gonçalves Oki de Brito e Roberson Bruno Lobo Olivieri

URL: https://goo.gl/pzQskR

Apresentação – Aula 1 – Inicialização em ouvidoria

Apresentação – Aula 2 – Lei de Acesso à Informação

Apresentação – Aula 4 – Sistema Eletrônico de Informação ao Cidadão

Apresentação – Aula 5 – Introdução ao atendimento de ouvidoria

Apresentação – Aula 6 – Denúncias e introdução à segurança da informação

Escola Superior de Gestão - Governo do Distrito Federal

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