Período de realização: de 11 a 15/3/2019
Instrutores: Cleiton Gonçalves Oki de Brito e Roberson Bruno Lobo Olivieri
Apresentação – Aula 1 – Inicialização em ouvidoria
Apresentação – Aula 2 – Lei de Acesso à Informação
Apresentação – Aula 4 – Sistema Eletrônico de Informação ao Cidadão
Apresentação – Aula 5 – Introdução ao atendimento de ouvidoria
Apresentação – Aula 6 – Denúncias e introdução à segurança da informação
ESG
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